いいものは、味が出ます
2016年 09月 18日
長崎のお客様からご相談を頂きました。「築17年の輸入住宅に
住んでおりますが、先日トイレのドアのラッチが故障し、閉まらなく
なってしまい、ネットで色々と調べているうちに貴社のブログに
たどり着きました」とのこと。
写真は、そのドアレバーの外側(トイレ内の方は、内鍵が付き)部分。
中央に小さな穴が開いていますが、これは非常時のロック解除用。
この穴にロック解除用の針金のような道具を差し込むと、内側の
ロックが解除されます。
万一鍵が掛かった状態で、中に人が倒れているなんて事態になっても
外からドアを開けられるというシステムです。
このドアレバーは、クイックセット(Kwikset)社のものですが、
輸入のドアノブ・メーカーのものはこうした非常用解除機能が
どれにも付いています。
今回のトラブルは、先が丸くなっているドライブイン・ラッチという
金物の爪が、レバーを動かしても可動しなくなったというものです。
爪が出っぱなしになれば、トイレが使えなくなりますし、逆に出なく
なれば、ドアがいつも開放された状態になります。
一般のラッチは、フェースプレートと呼ばれる金属板が頭の部分に
付いていますから、ドライブイン・ラッチを見付けるのは至難の技。
勿論、ホームメイドでは、トイレ用でも勝手口用でもドライブイン・
ラッチを在庫していますから、すぐに発送して差し上げることは
可能です。
古くなっても部品さえ交換出来れば長くお使い頂けます。
そこが、輸入住宅のいいところですよね。
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<その後のお客様からのメール>:
有限会社ホームメイド ご担当者様
お世話になります。商品届きました!早速取り付けてみましたが、
部品を変えるだけでこんなにスムーズに開閉できるようになる
ものなんですね。びっくりです。
トイレのラッチもノブをはめ込むのに四苦八苦しましたが、
ちゃんとドアが閉まるようになってほっとしました。
15年以上も経つと色々と不具合が出てきて、問い合わせ先も
分からず困っておりましたが、今回迅速に対応して頂きまして
本当に助かりました。ありがとうございます。
大好きな輸入住宅です。これからも大事に住んでいきたいと思います
ので、またお問い合わせさせていただくこともあるかと思います。
その時はどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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尚、相談や問い合わせの前には、日々更新する記事を
いくつかご覧の上適否をご判断願います。
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