結局、ヴァイスロイからは返事はありません

1ヶ月前くらいに掃出しサッシ等の交換用ハンドルを供給してもらえ
ないかという問い合わせをヴァイスロイ（Viceroy）社にしていましたが、
何度メールをしても返事なし。

何年か前にはダブルハング用のコイル・バランサーを供給してくれたのに
お金にならない面倒なアフターサービスはしてくれなくなってしまった
のでしょうか。

それとも、サッシを直接購入したビルダー以外からの問い合わせは
受け付けない、という姿勢に変わってしまったのでしょうか。
（昔は、親身に対応してくれたんですけどね・・・）

何れにしても、窓メーカーからの協力をして頂けない以上、部品メーカー
等に問い合わせるしかありません。

そういうことで、別ルートで破損した部品の調達を模索した処、ハンドル
部品を供給してくれる会社を見つけました。

本来であればサッシ・メーカーから部品を調達した方が間違いもなく
簡単ですが、大した取引がない日本の中小ビルダーの私たちは
こういう変化球も投げなきゃいけません。

面倒で時間が掛かる補修部品の調達ですから、それなりの費用が
掛かってしまうことをお客様にもご理解頂きたいと思います。

でなければ、輸入住宅を造るという文化は、日本からなくなって
しまうかも知れません。

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尚、相談や問い合わせの前には、日々更新する記事を
いくつかご覧の上適否をご判断願います。