破損部品を確認出来ますか？

大阪のお客様からミルガード（Milgard）製スライディング・パティオドア
（掃出しサッシ）のロックを直したいというご相談を頂きました。

写真のように、ハンドルに付属しているはずのロックレバーがなくなって
いますから、鍵は掛けられない状況のようです。

この場合単純に考えると、ロックレバーだけを調達して、ハンドル内に
装着してやれば直るような気もしますが、ドアに内蔵されたロック金物が
正常に動くかどうかは、この状態では分かりません。

ですから、ハンドルやロック金物等をドアから外すなどして、一連の部品が
全て正常に動くかどうかを確認する必要があります。

その上で、不具合のある部品を私たちに連絡してくれれば、正しい部材を
アメリカから調達してお渡しすることが可能となります。

ただ、こちらのお客様は、あまりおうちのメンテナンスをご自身でされた
ことがないのか、事前チェックには消極的な気がします。

勿論、私たちがリスクのありそうなパーツを全て調達して、お客様に
お渡しすることも可能ですが、それらを装着するにもハンドル等を分解
して取り外す必要があります。

そういう意味では、部材の取外しを事前にやるか、部品が来てからやるか
の違いだけでやることは同じですから、調達前に分解作業を行って
頂けるのが一番です。

ただ、やったことがないと、何をどう触っていいのか分からないという
状態で無理矢理外して壊してしまうなんてこともありますから、それは
それで困ります。

出来れば、私たちに修理調査から取付け・調整までご依頼頂くのが
一番いいのですが、それはお客様側のご都合に拠りますのでご判断を
お任せする以外にありませんね。

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